軍巡鋪“制造可靠的消防產(chǎn)品服務(wù)用戶”
瀏覽： 發(fā)布日期：2021-10-21
產(chǎn)品的品牌就是品質(zhì)的象征。
2021年1月20日注定是個(gè)不平凡的一天，而對(duì)于軍巡鋪品牌消防水炮廠家的小哲來(lái)說(shuō)，也注定是個(gè)不眠之夜。下午5點(diǎn)，小哲接到了客戶的來(lái)電，廠房里面的智能消防水炮現(xiàn)在剛安裝好，為了確保明天能夠按時(shí)驗(yàn)收，今天晚上需要加班將水炮調(diào)試好。需要你們廠家配合，電話指導(dǎo)下。
小哲：“可以，沒(méi)有問(wèn)題”（這應(yīng)該是個(gè)比較簡(jiǎn)單的事情，咱們水炮質(zhì)量信得過(guò)）
客戶：晚上11點(diǎn)左右，“我這個(gè)線路都已經(jīng)布好了，為什么現(xiàn)場(chǎng)控制箱上通訊指示燈不亮。”
小哲：“這個(gè)應(yīng)該是通訊線接錯(cuò)了，您按照我說(shuō)的方式在查看下”
晚上1點(diǎn)左右，客戶“為什么有一個(gè)控制箱一送電保險(xiǎn)就爆了？”
。。。。。。（啊，還讓不讓睡覺(jué)了，再接聽(tīng)一次，解決了這個(gè)問(wèn)題，下次一定不接電話了）
小哲：“您看下是否是電源線和通訊線接反了。。。。。。”
晚上2點(diǎn)左右，嘟。。。嘟。。。嘟。。。
小哲：（我快要瘋了，明天再說(shuō)不行嗎？不接。）嘟。。。嘟。。。嘟。。。（如果不接，客戶調(diào)試完成不了，今天不能驗(yàn)收，有可能會(huì)影響產(chǎn)品聲譽(yù)，不行，我代表的是軍巡鋪品牌，我要為公司考慮下，再接聽(tīng)一次）
“您好”
客戶“為什么有一臺(tái)水炮不發(fā)現(xiàn)火焰”
小哲“您看下傳感器安裝好了沒(méi)有”
凌晨3點(diǎn)左右，
嘟。。。
嘟。。。
嘟。。
“您好”
凌晨5點(diǎn)。
“。。。您好”。。。
早上7點(diǎn)：
客戶：“非常感謝您這一夜的辛苦，我不知道其他的公司能不能夠做到像你們這樣，但是這一次的指導(dǎo)會(huì)讓我銘記一生；這件事情我會(huì)聯(lián)系你們公司總經(jīng)理，謝謝他培養(yǎng)出這么優(yōu)秀的員工。”
第三天的晨會(huì)，公司總經(jīng)理：我們要對(duì)這樣優(yōu)秀的員工提出表?yè)P(yáng)，并給與獎(jiǎng)勵(lì)。我們軍巡鋪品牌是消防行業(yè)的一份子，以后也會(huì)是，以后的以后還會(huì)是；我們的使命，“制造可靠的消防產(chǎn)品服務(wù)用戶，持續(xù)健康提升員工價(jià)值。”不是一句空話，我們不但要讓客戶感受到軍巡鋪品牌消防水炮的可靠，而且要讓客戶感受到軍巡鋪品牌的服務(wù)。謝謝你們，是你們讓公司更強(qiáng)大，更輝煌。
